Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng g991
g991 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát, hướng dẫn nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại và kết nối người chơi với các tổ chức hỗ trợ uy tín — để mỗi trải nghiệm cá cược luôn là giải trí lành mạnh.
// MỤC 01
Cam Kết Của g991
RESPONSIBLE-GAMING — NỀN TẢNG CÁ CƯỢC AN TOÀN VÀ CÓ TRÁCH NHIỆMTại g991, chúng tôi tin rằng cá cược trực tuyến nên là một hình thức giải trí thú vị và an toàn — không phải là nguồn gây căng thẳng tài chính hay tâm lý. Chính sách chơi có trách nhiệm là nền tảng cốt lõi trong mọi hoạt động của g991, từ thiết kế sản phẩm đến dịch vụ khách hàng.
Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược minh bạch, công bằng và có kiểm soát cho người chơi Việt Nam. Điều này có nghĩa là luôn cung cấp thông tin rõ ràng về xác suất thắng thua, cung cấp công cụ tự kiểm soát hiệu quả và không bao giờ khuyến khích người chơi vượt quá ngân sách cá nhân của họ.
g991 tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về chơi có trách nhiệm theo yêu cầu của cơ quan cấp phép. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi được đào tạo để nhận biết và can thiệp kịp thời khi phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề ở người chơi.
Triết lý của g991: Cờ bạc chỉ nên là một phần nhỏ trong cuộc sống giải trí của bạn — không phải là giải pháp tài chính, không phải là cách thoát khỏi áp lực. Hãy đặt ra giới hạn trước khi bắt đầu, và dừng lại khi đã đến giới hạn đó.
Cá cược vì giải trí
Mọi tính năng trên g991 được thiết kế để tối ưu hóa trải nghiệm vui chơi — không phải để tối đa hóa thời gian hay số tiền bạn bỏ ra. Giải trí có kiểm soát là ưu tiên hàng đầu.
Bảo vệ người dễ bị tổn thương
g991 có biện pháp chủ động để bảo vệ những người chơi có nguy cơ cao, bao gồm hệ thống phát hiện hành vi bất thường và quy trình can thiệp sớm từ đội ngũ chuyên trách.
Không tiếp thị gây hiểu lầm
g991 cam kết không sử dụng các thông điệp tiếp thị có thể gây hiểu lầm về xác suất thắng, không nhắm mục tiêu quảng cáo vào người chơi đang gặp khó khăn tài chính.
// MỤC 02
Giới Hạn Độ Tuổi 18+
AGE-RESTRICTION — CHỈ DÀNH CHO NGƯỜI TỪ 18 TUỔI TRỞ LÊNDịch vụ chỉ dành cho người lớn
g991 chỉ cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc theo giấy phép hoạt động quốc tế và là cam kết đạo đức của chúng tôi đối với cộng đồng.
Quy định về giới hạn độ tuổi tại g991 được thực thi nghiêm ngặt ở mọi giai đoạn — từ đăng ký tài khoản đến nạp tiền và nhận thưởng. Dưới đây là các biện pháp cụ thể chúng tôi áp dụng:
- Xác minh tuổi bắt buộc (KYC) khi đăng ký tài khoản mới — người chơi phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
- Xác minh nâng cao (eKYC) yêu cầu chụp ảnh selfie cùng giấy tờ tùy thân để xác nhận danh tính thực của người chơi.
- Các tài khoản chưa hoàn tất xác minh tuổi bị giới hạn rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình KYC đầy đủ.
- Hệ thống phát hiện tự động gắn cờ các tài khoản có dấu hiệu bất thường về độ tuổi để xem xét thủ công.
- Mọi hành vi gian lận về độ tuổi dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư theo chính sách của g991.
Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 18 tuổi đang sử dụng tài khoản g991, vui lòng liên hệ ngay [email protected] để chúng tôi điều tra và xử lý kịp thời.
// MỤC 03
Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Hại
WARNING-SIGNS — NHẬN BIẾT SỚM ĐỂ CAN THIỆP KỊP THỜICờ bạc có vấn đề thường phát triển dần dần và không dễ nhận biết ở giai đoạn đầu. Hãy trung thực với bản thân và kiểm tra xem bạn có gặp phải bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây không. Nếu có từ 3 dấu hiệu trở lên, hãy cân nhắc tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp.
⚠ Dấu hiệu cảnh báo — Tài chính & Hành vi
Cá cược nhiều hơn mức bạn có thể chấp nhận mất, hoặc dùng tiền sinh hoạt, tiền thuê nhà, tiền học để cá cược.
Vay mượn tiền từ gia đình, bạn bè hoặc vay tín dụng để tiếp tục cá cược sau khi thua.
Liên tục tăng mức cược để cảm nhận cùng mức độ hứng khởi như trước ("hiệu ứng dung nạp").
Cố "gỡ lại" tiền thua bằng cách đặt cược nhiều hơn — hành vi này thường dẫn đến thua lỗ nặng hơn.
Giấu giếm hoạt động cá cược với người thân, nói dối về số tiền đã bỏ ra hoặc thời gian chơi.
Bán tài sản cá nhân hoặc sử dụng tiền tiết kiệm để có tiền cá cược.
⚠ Dấu hiệu cảnh báo — Tâm lý & Xã hội
Cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không được cá cược hoặc khi cố gắng giảm bớt cá cược.
Cá cược như một cách thoát khỏi áp lực công việc, vấn đề gia đình hoặc cảm giác buồn chán, cô đơn.
Bỏ bê công việc, học tập, gia đình hoặc các hoạt động xã hội để dành thời gian cá cược.
Nhiều lần cố gắng giảm hoặc dừng cá cược nhưng không thành công dù đã quyết tâm.
Cảm giác tội lỗi, xấu hổ sau khi cá cược nhưng vẫn tiếp tục vì không thể kiểm soát được.
Mối quan hệ với gia đình, bạn bè bị ảnh hưởng tiêu cực do hành vi cá cược của bạn.
// MỤC 04
Công Cụ Kiểm Soát Người Chơi
PLAYER-TOOLS — TỰ CHỦ ĐỘNG QUẢN LÝ TRẢI NGHIỆM CÁ CƯỢC CỦA BẠNg991 cung cấp bộ công cụ kiểm soát toàn diện giúp người chơi chủ động quản lý hoạt động cá cược của mình. Tất cả các công cụ này đều có sẵn miễn phí trong phần cài đặt tài khoản và có hiệu lực ngay lập tức khi được kích hoạt.
CÔNG CỤ — 01
Giới hạn nạp tiền
Đặt mức tối đa số tiền bạn có thể nạp vào tài khoản trong một ngày, một tuần hoặc một tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động từ chối các lệnh nạp tiền tiếp theo cho đến kỳ hạn mới. Việc tăng giới hạn yêu cầu thời gian chờ 7 ngày để suy nghĩ lại.
CÔNG CỤ — 02
Giới hạn thua lỗ
Thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi bạn đã thua đến mức giới hạn này, tài khoản sẽ tự động bị khóa cá cược trong phần còn lại của kỳ hạn đó. Tính năng này giúp bạn bảo vệ ngân sách khỏi các chuỗi thua bất lợi.
CÔNG CỤ — 03
Giới hạn thời gian chơi
Đặt giới hạn số giờ bạn có thể hoạt động trên nền tảng mỗi ngày hoặc mỗi tuần. Khi đến giới hạn, phiên chơi sẽ tự động kết thúc và bạn sẽ được đăng xuất. Hệ thống cũng gửi thông báo nhắc nhở khi bạn đã chơi 80% thời gian cho phép.
CÔNG CỤ — 04
Tạm nghỉ (Cool-off)
Kích hoạt kỳ nghỉ ngắn từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, tài khoản của bạn vẫn tồn tại nhưng bạn không thể đăng nhập, đặt cược hay nạp tiền. Tính năng này lý tưởng khi bạn cảm thấy cần một khoảng thở để lấy lại cân bằng.
CÔNG CỤ — 05
Thực tế kiểm tra
Nhận thông báo định kỳ (mỗi 30, 60, hoặc 90 phút) khi bạn đang trong phiên chơi. Thông báo sẽ hiển thị thời gian đã chơi, số tiền đã thắng/thua trong phiên hiện tại — giúp bạn luôn ý thức được tình trạng thực tế của mình.
CÔNG CỤ — 06
Chặn tiếp thị
Tắt toàn bộ email khuyến mãi, thông báo đẩy và tin nhắn tiếp thị từ g991. Điều này giúp bạn tránh bị kích thích quay lại cá cược khi bạn đang trong giai đoạn kiểm soát. Cài đặt này có hiệu lực ngay lập tức và không ảnh hưởng đến các thông báo bảo mật quan trọng.
// MỤC 05
Tự Loại Trừ
SELF-EXCLUSION — DỪNG LẠI HOÀN TOÀN KHI CẦN THIẾTTự loại trừ là công cụ mạ nh nhất mà g991 cung cấp cho người chơi cần dừng hoàn toàn. Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị đóng và bạn sẽ không thể đăng ký tài khoản mới trong suốt thời gian loại trừ.
Không giống như tạm nghỉ ngắn hạn, tự loại trừ là một cam kết nghiêm túc và không thể hủy bỏ trước thời hạn. g991 xem đây là biện pháp bảo vệ người chơi quan trọng và chúng tôi thực thi nó một cách nghiêm ngặt.
Các tùy chọn tự loại trừ tại g991:
| Thời hạn | Mô tả | Có thể hủy? |
|---|---|---|
| 6 tháng | Phù hợp nếu bạn cần khoảng dừng dài để lấy lại kiểm soát | Không |
| 1 năm | Thời gian đủ dài để xây dựng lại thói quen lành mạnh | Không |
| 3 năm | Dành cho những trường hợp nghiêm trọng cần thời gian phục hồi lâu dài | Không |
| Vĩnh viễn | Đóng tài khoản hoàn toàn, không giới hạn thời gian | Không |
Sau khi kích hoạt tự loại trừ, g991 sẽ xóa bạn khỏi tất cả danh sách tiếp thị và không gửi bất kỳ ưu đãi hay khuyến mãi nào trong suốt thời gian loại trừ. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
Cách kích hoạt tự loại trừ
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản g991 của bạn và truy cập mục Cài đặt tài khoản.
Bước 2: Chọn tab Chơi có trách nhiệm và nhấn vào Tự loại trừ.
Bước 3: Chọn thời hạn loại trừ phù hợp với nhu cầu của bạn.
Bước 4: Xác nhận quyết định bằng mật khẩu tài khoản. Hiệu lực ngay lập tức.
Hoặc: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] để yêu cầu tự loại trừ nếu bạn không thể đăng nhập.
// MỤC 06
Nguồn Hỗ Trợ & Tư Vấn
SUPPORT-RESOURCES — KẾT NỐI VỚI CHUYÊN GIA KHI BẠN CẦNNếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với hành vi cờ bạc, có nhiều tổ chức và dịch vụ hỗ trợ sẵn sàng giúp đỡ. Hãy nhớ rằng tìm kiếm sự giúp đỡ là hành động dũng cảm và hoàn toàn bảo mật.
Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần
Bộ Y tế Việt Nam cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý miễn phí qua đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia. Các chuyên gia tư vấn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn trong giờ hành chính các ngày trong tuần.
Nhóm hỗ trợ cộng đồng
Các nhóm hỗ trợ ẩn danh theo mô hình Gamblers Anonymous hoạt động tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng. Chia sẻ kinh nghiệm với những người có hoàn cảnh tương tự giúp quá trình phục hồi hiệu quả hơn.
Tư vấn tâm lý chuyên nghiệp
Các chuyên gia tâm lý lâm sàng được đào tạo về rối loạn nghiện có thể giúp bạn xây dựng chiến lược kiểm soát hành vi lâu dài. Liên hệ bệnh viện tâm thần tại địa phương để được giới thiệu đến chuyên gia phù hợp.
Hỗ trợ gia đình người nghiện cờ bạc
Gia đình của người nghiện cờ bạc cũng cần được hỗ trợ. Các tổ chức tư vấn gia đình có thể giúp bạn hiểu cách ứng xử và hỗ trợ người thân một cách hiệu quả mà không làm trầm trọng thêm tình trạng.
Đội ngũ hỗ trợ chuyên trách của g991 được đào tạo về chơi có trách nhiệm và sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7. Liên hệ qua email [email protected] — mọi thông tin trao đổi đều được bảo mật tuyệt đối. Chúng tôi có thể hỗ trợ bạn kích hoạt các công cụ kiểm soát, hướng dẫn quy trình tự loại trừ hoặc kết nối bạn với các chuyên gia bên ngoài.
// MỤC 07
Hướng Dẫn Bảo Vệ Trẻ Em
PARENTS-GUIDE — BẢO VỆ TRẺ EM KHỎI CỜ BẠC TRỰC TUYẾNMặc dù g991 áp dụng các biện pháp xác minh tuổi nghiêm ngặt, phụ huynh và người giám hộ cũng đóng vai trò quan trọng trong việc ngăn chặn trẻ em tiếp cận các nền tảng cá cược trực tuyến.
Dưới đây là các bước thực tế bạn có thể thực hiện để bảo vệ con em mình:
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản g991 với bất kỳ ai, kể cả các thành viên trong gia đình.
- Đăng xuất khỏi tài khoản g991 sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
- Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên các thiết bị trong gia đình để chặn truy cập vào các trang cá cược.
- Không lưu mật khẩu tài khoản cá cược trên trình duyệt của thiết bị gia đình.
- Nói chuyện cởi mở với con em về rủi ro của cờ bạc và lý do tại sao đây là hoạt động chỉ dành cho người lớn.
- Để ý các dấu hiệu trẻ đang truy cập nội dung cờ bạc: thao tác giấu màn hình, tiêu tiền không rõ lý do, thay đổi hành vi đột ngột.
Phần mềm kiểm soát nội dung được khuyến nghị
Net Nanny: Cho phép phụ huynh chặn các trang web theo danh mục, bao gồm cờ bạc và nội dung người lớn. Hỗ trợ đa thiết bị.
Qustodio: Theo dõi thời gian sử dụng thiết bị, lọc nội dung và gửi báo cáo hoạt động cho phụ huynh qua ứng dụng di động.
Google Family Link: Công cụ miễn phí của Google cho phép phụ huynh quản lý tài khoản Google của con, kiểm soát ứng dụng và thời gian màn hình.
Cài đặt tường lửa DNS: Sử dụng dịch vụ DNS an toàn như Cloudflare for Families (1.1.1.3) để tự động chặn nội dung người lớn ở cấp độ mạng gia đình.
// MỤC 08
Liên Hệ Hỗ Trợ
CONTACT — ĐỘI NGŨ CHUYÊN TRÁCH SẴN SÀNG GIÚP ĐỠ BẠNNếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách chơi có trách nhiệm của g991, cần hỗ trợ kích hoạt công cụ kiểm soát, hoặc muốn thảo luận về tình trạng cá cược của mình một cách bảo mật, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi.
Email hỗ trợ
Thời gian phản hồi
Trong vòng 2 giờ (24/7)
Live chat
Có sẵn trong tài khoản đã đăng nhập
Bảo mật
Mọi thông tin đều được giữ bí mật tuyệt đối
Chơi có trách nhiệm
Cờ bạc có thể gây nghiện. Dịch vụ của g991 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy đặt giới hạn trước khi chơi.
// CHƠI THÔNG MINH
Giải Trí Có Kiểm Soát Cùng g991
g991 luôn ở đây để đồng hành cùng bạn — không chỉ với những trò chơi hấp dẫn, mà còn với các công cụ và nguồn hỗ trợ giúp bạn luôn vui chơi trong giới hạn an toàn. Hãy khám phá các trò chơi của chúng tôi với tâm thế giải trí lành mạnh.